Politique d’expédition

⚠️ Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou taxes d'importation à la livraison. Ces frais ne sont pas collectés par AMIRAC Shopping et sont à la charge du client.

📦 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre paiement. En période de forte demande ou de promotions, ce délai peut être légèrement prolongé.

🚚 Délais et frais de livraison

Les délais de la livraison standard sont de 7 à 15 jours ouvrables. 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement. La livraison gratuite peut être offerte au-delà d’un certain montant d’achat (voir page d’accueil ou panier pour les offres en cours).

📍 Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, si ce service est disponible pour votre destination.

🚨 Retards et problèmes d’expédition

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à toute circonstance indépendante de notre volonté (grèves, météo, pandémie, etc.).

En cas de colis marqué comme "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu :

• Vérifiez auprès de votre voisinage ou de votre bureau de poste.

• Contactez-nous dans un délai de 3 jours calendaires après la date de livraison indiquée.

Passé ce délai, nous ne pourrons plus engager de réclamation auprès du transporteur.

❌ Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse fournies lors de la commande. Si un colis est retourné pour cause d'adresse invalide ou non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

📩 Contact

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à : shoppingpetitprix@hotmail.com